2021年7电信集团公司移动网络建设优化中心主管x优秀先进事迹材料一米八五的高个子，一身西装式工作服，一副黑框眼镜，谈吐间离不开各种网络专用名词，33岁的x身上有着互联网从业者的标志性特征。2015年参加工作至今，在短短6年时间，他不停地接手各种专项优化工作，脚步踏遍近2000个移动网络信号基站，不断提升专业技能，为x移动网络用户感知在中国电信集团排名第一作出突出贡献。在他快速脱胎换骨的成才密码中，写满了踏实和进取。1三次折返工作不留疑问作为土生土长的x人，x身上有着同龄人身上少有的“恋家”情结。2015年研究生毕业后，他的很多同学去了北上广等一线大城市，而x则决定回家乡找工作。“刚参加工作时，每天风吹日晒在一线跑，收入比较低，心里难免产生落差。后来发现，网络优化是一件非常有意义的工作。”在与枯燥乏味的网络信号打交道过程中，x逐渐找到了职业的存在感。2016年1月，刚参加工作半年的x便挑起大梁，独自负责x8,市东南片区移动网络射频优化维护工作。这个区域共有1500个移动网络基站，占整个x区域移动网络基站总数的四分之一。x的任务就是通过各种硬件或软件技术，使网络性能达到人们需要的最佳平衡点，简单而言，就是提高上网速度，提升用户感知。“巡站”，是网络优化技术人员提高基本功必须要做的一件事。每个基站塔高、方位角，周围是平房还是楼房，这些都要烂熟于心。只有充分熟悉基站特点，才能在网络出现问题时，更快更准地找到解决方案。一天，x相继接到3位辛集客户打来的投诉电话，同时反应同一小区网络信号不佳，x立即驱车前往。“到了用户所在地，我通过测试发现，这一区域同时被3个基站网络信号覆盖了，从而导致信号不稳。”通过调试参数，x很快就把问题解决了。那么，为什么之前没出现信号越区覆盖的现象？现在却出现了呢？带着这样的疑问，x从用户家里出来后，便开始追踪溯源。经过反复测试和多方调查，他没能解开心中的疑惑。为了找到答案，x第二天又去了现场，这次依然空手而归。他不气馁，“凡事总有个缘由”，于是第三天再一次折返，展开详细调查。“这一次，我爬上高高的信号基站，认真观察周围环境。这时，一处被拆除的建筑物引起了我的注意。”经过现场询问，x8,得知，那里原来是一栋大楼。“我当时就意识到，这栋刚拆除的大楼很有可能就是问题所在，之前有楼体遮挡，另外两个基站的信号被拦截。大楼拆除后，信号便越区了。”经过测算，果不其然，x心中的疑惑终于得解。“作为网络优化工作者，不仅要帮用户解决眼前的问题，还要预知各种突发状况，最大限度减少和避免用户投诉发生。”x说，这就是他三次奔赴辛集，寻找信号越区的初衷。“上进、踏实、不浮躁”，采访中，x的师傅张彦良这样评价徒弟。张彦良告诉x，x为提高工作能力，便在闲暇时强攻理论知识，深入研究协议、信令等，经常向技术能手请教无线问题中的疑难杂症。“这孩子工作非常认真，从不放过发现的任何一个小问题。他跑遍了片区内1500个站点，每个站点的周围环境、天馈参数、网管参数、周围问题点优化方案等都熟记于心。”张彦良告诉x，在x的努力下，片区内的投诉指标下降10%，覆盖率提升了5%，在用心服务用户的同时，x也成长为一名真正的网络优化达人、技术能手。2绕城15圈三伏天里解难题经过历练后，x开始接手各种专项优化工作，其中，2017年的城市边界优化专项工作令x印象格外深刻。8,“当时正好赶上三伏天，闷热难耐，一个司机，两个测试员，我负责数据分析。”x回忆，在那三个多月时间里，他们四个大小伙子每天一大早就出发，饿了，中午就地找个路边摊，困了，就在车上眯一会儿。路况不好时，一边推车，一边前进。“深泽县以东是衡水市界，石衡交界处是一片河沟，车辆不好通过，我们一边走一边下车察看路况，搬石头等。路边的板面老板好奇，问我们是干嘛的，看我们挺辛苦的，就问一个月多少钱。得知情况后老板连连摇头，感叹还不如摆个路边摊。”x对此笑而不语，网络优化虽然不是高难度技术活儿，但是关乎公众上网质量，x认为解决边界网络问题，是一项民生大事。在温度高、路况差的环境中，工作组经过实时测试，发现了边界网络存在的诸多问题。“在第二轮测试中，我们的车辆到达深泽县铁杆镇铁杆村时，有村民反应信号不稳定。而在第一次测试中，这类问题并没有出现。”通过实地调查，x8,发现，问题出在附近衡水市界新建的一处基站上。“第一轮测试中，这座基站正在建设中，第二轮测试时，已经投入使用了。由这座基站发出的信号打到铁杆村，影响了村民正常接收本地基站信号，从而导致上网不稳定。”找到问题，通过与衡水电信方面工作人员沟通后，两座基站的信号实现了“互合添馈”，从而提高了附近村民的上网质量。在城市边界优化专项工作中，这支工作组一共进行了五轮信号测试，累计行车里程可绕x15圈，解决了边界网络乱、难、杂等问题。最终使得x边界问题降到最低，边界覆盖率提升5%，质差小区数降低50%。之后，x又接手了农村优化专项。在长达一年多的时间里，他累计踩点300余个村落，到现场进行优化调整并完成优化闭环，使得农村移动网络信号覆盖率提升10%，大大提升了电信用户的感知。随后，他又接手高校优化专项，经过昼夜的努力，树立了电信网络在学生间的良好口碑。在此期间，高校移动网络容量提升180%，高校流量提升200%。随着经验的积累，他开始带领团队向高速优化问题攻坚。在长达一年时间里，他带领团队对x区域内11条主要高速段进行了1轮初测，4轮复测，期间督促完成15个新建站开通，部分无覆盖隧道同时完成开通覆盖测试优化，调整2721次网络参数，100余次射频调整……最终，x区域内移动网络信号高速覆盖率平均达到98%以上，为用户出行提供了极大便利。奋力完成预期目标，不断提升专业技能，是x对自己的基本要求。近年来，x8,电信4G和5G用户感知提升明显，网络质量问题下降10%，用户投诉下降显著，投诉解决周期大大缩短，移动网络用户感知取得了在中国电信集团排名第一的好成绩。3锐意进取向新领域发起进攻随着电信事业的发展，以5G为首的“新基建”正在为传统基建设施装上“大脑”，5G新技术、新应用层出不穷。x在用心做好省会5G网络覆盖的同时，还参与了30多个创新项目，为公司累计节约成本260万元。然而，x对知识的渴求，远不止于此。窄带物联网(NarrowBandInternetofThings）简称NB-IoT，2018年6月，物联网业务在x迅猛发展，基于NB-IoT的智能燃气表开始在x安装。一天，位于x与邢台交界处的一个用户反映，自己家的燃气表无法使用。x和同事们立刻赶到用户家里，经测试，发现网络可以满足燃气表的使用。“起初，我认为是燃气表的问题，可村民更换完新的燃气表后没几天又出现了同样的问题。”经过反复的试验研究，他们发现，问题的根源出在这家用户使用的是邢台的网络信号。很快，这一问题便解决了。“这让我们明白了，即便是在相隔不足两米的狭小空间内，不同设备也可能占用不同信号，这对随后在x落地的几十万块燃气表和其他物联网设备的网络优化提供了宝贵经验。”x8,说，面对物联网这一新事物，大家都不太熟悉，主要靠一点一点地摸索和积累经验。为了让自己更快适应这一业务，他利用业余时间外出参加NB-IoT培训，通过书籍学习协议信令和优化方案，逐渐成长为物联网方面的网优专家和开发专家。2020年12月8日，以“争当工匠，铸就非凡”为主题的2021年x大工匠挑战比拼活动之物联网技术应用与维护比赛在x化工医药职业技术学院举行。在与全省优秀物联网选手的较量中，x高质量完成物联网智慧生活实训平台设备的操作，相当于在两个小时内打造出智慧生活的“中枢神经”，斩获了第一名的好成绩。这一荣誉的取得，更加激发了他探索新事物的兴趣。“目前，在物联网方面，x是公司里的专家级人物，我都比不上他。”师傅张彦良对x一顿猛夸。他告诉x，x为了研究物联网，自购书籍学习，拿到了集团物联网产品维护支撑经理认证。他又自购开发板开发学习NB-IoT，从一开始的简单控制，如LED点亮，到后来的智慧物流、智慧路灯、智慧烟感，x探索物联网的道路越走越宽，逐渐从一个行业小白成长为物联网方面的网优专家和开发专家。8,“基于NB-IoT，我正在研究一种小型智慧物流，我暂且将之称为‘NB护卫’。一个体积相当于一块橡皮大小的小方盒，无需充电、无需换电池，使用寿命长达几年时间，不仅能定位，还可以实现对周围温度、湿度的监测。”x给x举例说，烟草在运输中，对湿度有严格要求，如果将“NB护卫”应用于烟草运输，便可实现实时监测。“NB护卫”还可以放进学生书包，便于家长关注孩子安全。除此之外，这种产品还可用于温室大棚等。“体积小、功能大，可在多个行业‘开花’。”x对此充满信心和期待。“作为一名党员，要坚持与时俱进。工匠精神不只包括对职业的坚定，还要紧跟时代步伐，为用户提供更加精准、高效、优质的服务。”今年5月6日，x由入党积极分子转为预备党员。科技在快速发展，从2G、3G、4G到现在的5G，以及未来的6G、7G等，作为电信人，他将执着自己的专业，继续为用户提供精益求精的服务。8