“心有一团火，温暖众人心”[基础演练]1．下列各组词语中，加点字的读音全都不相同的一组是(　　)A．和蔼/雾霭　　洋溢/谥号　　兵痞/癖好B．够呛/呛声抖擞/唆使肺腑/拊掌C．渗出/掺和过磅/滂沱咽气/呜咽D．询问/徇情亲昵/泥古凌辱/棱角2．下列各句中，没有错别字的一句是(　　)A．张秉贵祥细地介绍了各种糕点的味道，最后帮她挑了些略带咸味的鸡油芝麻饼和牛舌饼。B．顾客被张秉贵那火一般的热情感动了，她报谦地说：“刚才我冲您发火，您没见怪吧。”C．遇到患肝炎的顾客，老张就介绍买糖份多、对治肝病有好处的水果糖；遇到患气管炎的顾客，他就介绍买冰糖。D．我们要像您一样，做革命的螺丝钉，党把我们拧在哪里，就在哪里闪闪发光！3．依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一项是(　　)①70年来，革命英烈穆努诺夫维护祖国统一、捍卫民族团结的英雄事迹在新疆　　　　。②新西兰总理　　　　脸书等社交媒体：为什么枪击案可以直播？③在实现民族伟大复兴的道路上，我们　　　　守候在静止的岸，　　　　做飞速行驶的舟。A．传颂　质问　与其　不如B．传颂　质疑　不但　而且C．传诵　质问　不但　而且D．传诵　质疑　与其　不如4．下列句子中加点成语的使用，正确的一项是(　　)A．大皇宫外面的街道上车辆熙熙攘攘，公交车、私家车还有五颜六色的突突车到处都是，非常热闹。B．你的主张和我的主张完全相同，真可说是不约而同。C．中央城社区举办道德讲座，现场座位座无虚席，场场爆满。D．对犯错的学生，张老师总是和颜悦色地告诫，从不斥责他们。5．下列各句中，没有语病的一项是(　　)A．我们组自听了张秉贵的事迹介绍之后，组员的服务意识大大增强了。7 B．央视【大国工匠】系列节目反响巨大，工匠们精益求精、无私奉献的精神引发了人们广泛而热烈的讨论和思考。C．过去资本家做买卖，唯一的目的是为了赚钱。我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务好。D．张秉贵将自己的柜台服务经验，编写成【张秉贵柜台服务艺术】，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。6．填入下列横线上的语句，最恰当的一项是(　　)张秉贵　　　　。他认为，“站柜台就得有个干净利落的精神劲儿，顾客见了才会高兴地买我们的东西。特别是我们卖食品的，如果不干不净，顾客就先倒了胃口，谁还会再买我们的东西啊！”A．不仅注重仪表，天天服装整洁，容光焕发，而且技术过硬B．不仅容光焕发，注重仪表，天天服装整洁，而且技术过硬C．不仅技术过硬，而且注重仪表，天天服装整洁，容光焕发。D．不仅技术过硬，而且容光焕发，注重仪表，天天服装整洁。[能力提升]一、课内细读阅读全文，完成7～9题。7．下列对课文相关内容的理解，不正确的一项是(　　)A．一个抱小女孩的女顾客来买糖，张秉贵先拿一块糖放到孩子手里，后来又从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，体现了张秉贵体贴入微和一丝不苟的服务态度。B．一位买两块桃酥的农民顾客对张秉贵说的话，深深触动了张秉贵，彻底促使张秉贵从此树立了要为人民服务好的理念。C．张秉贵帮助了一位面带病容的女顾客，这位女顾客后来带家乡的特产送给他表示感谢，这和后文中写他在德昌厚当伙计挨打挨骂的事形成了鲜明的对比。D．张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，也赢得广大顾客的理解和尊重，让他感觉到自己的心和顾客的心走得很近，也让他感觉到即使平凡的岗位也能做到不平凡。8．下列对课文相关内容的概括和分析，不正确的一项是(　　)A．张秉贵用自己的行动一步步完善着自己的工作技能与服务方式，做好了自己的本职工作，做到了精益求精，满足每一位顾客的要求，他创造了一个不一样的人生。B．本文通过叙写“劳模”张秉贵的日常工作，赞美了他作为一名优秀的共产党员，以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的技艺和“一团火”的服务精神。C．“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的。”这句话表现了张秉贵热情服务、真诚奉献的一团火精神。7 D．本文是一篇人物通讯，一般来说，人物通讯是指以反映新闻人物为对象的通讯，它是以人物为中心报道对象，通过一个人物的行动来反映时代特点和社会面貌的一种通讯形式，这里的新闻人物只能是一个人。9．课文选取了有关张秉贵同志的哪些素材来表现他的“一团火”精神的？请简要概括。答：　　二、课外拓展阅读下面的文字，完成10～12题。材料一　北京人都把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”。北京人熟悉“大楼”。20世纪50年代“大楼”开业时曾经拍了一部纪录片，北京市百货大楼展现着人们对幸福生活的憧憬。北京人喜欢“大楼”，几代人对这里都有着关于时尚的美好回忆。不仅是北京人，在那个年代，外地人到了北京都会尽量挤出时间逛“大楼”。从辽宁一个小城来到北京工作的夏先生生于20世纪60年代，在他小时候，邻居叔叔从北京市百货大楼买回一双皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，这位叔叔都会大声地告诉别人，这是从北京市百货大楼里买的！如今夏先生已是北京一家房地产公司的高管，全家住到了北京。虽然北京的高档商场很多，但夏先生每年拿到年终奖后，依然会到北京市百货大楼来购物，在他看来，把钱花在“大楼”放心，开心。材料二　在北京市百货大楼一层有一个很安静的空间，这里是北京市百货大楼的“张秉贵纪念馆”，在城市最中心的地段中的最繁华的商场内为一个售货员建纪念馆，这在全世界可能也是独一份的。当然，这里纪念的不只是一个普通的营业员，他曾经在这个商场里工作30多年，接待400万人左右。他不仅是全国劳模，而且做过第五届、第六届全国人大代表，曾经是全中国家喻户晓的名人。张秉贵17岁开始当学徒，1955年到北京市百货大楼当售货员，1958年加入中国共产党。在几十年的柜台生涯中，他始终全神贯注为人民服务，像“一团火”那样去接待各式各样的顾客，使每一个接触到他的人都感受到无比温暖。他的“一抓准”“一口清”绝技，他创造的整套服务经验和服务艺术，至今为全国广大商业、服务业职工学习和称颂。北京市百货大楼总经理周晴告诉记者，“一团火”精神已经成为王府井百货集团的企业精神，并在新的时代被注入了新的内涵：人文购物、人性服务，从软件到硬件，以顾客满意为宗旨。周晴说，张秉贵成为著名的全国劳模后，注重言传身教，还为企业培养了一代代优秀的劳动模范。“张师傅前前后后一共收了10个徒弟，基本都成长为北京市级以上劳模，包括两个全国劳模。他们不定期地在全国15个省区市的23家王府井百货门店讲课、培训，传承‘一团火’精神，对提升王府井百货的整体服务水平效果显著。”7 材料三　有人说，现在是实体零售行业的严冬时期，企业面对着无数问题与压力，北京市百货大楼也一样。王府井百货集团建立这个“张秉贵纪念馆”，是希望把“大楼”这把“火炬”接力下去，“一团火”精神的传承可以帮助企业度过严冬。今天的北京市百货大楼在“新北京人”中已经有了年轻的“粉丝”，另外，北京市百货大楼还推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，“大楼”的创新一直没有停步。在我们身边有很多像“大楼”这样的商场，和全球的零售企业一样，这些商场也在经历转型。任何一个传统行业都需要在新技术、新环境中进行各种创新与调整，需要与新时代融入和对接，而传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的底蕴，这样的企业才是时代的财富。10．下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是(　　)A．开头写北京人把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”，写出了北京人对北京市百货大楼的特殊情感，很容易与读者产生共鸣。B．北京市百货大楼建立“张秉贵纪念馆”，强调其“一团火”精神，意在表明新时代的年轻人更应该学习这种精神，突出当代服务意识的缺乏。C．北京市百货大楼与时俱进，推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，表明了“大楼”在经营方面的创新意识。D．三则材料都是以北京市百货大楼为中心来写与之相关的人和事，同时表达了作者对传统行业的思考。11．下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是(　　)A．“大楼”是“繁华”“时尚”“幸福生活”的标志，它见证了城市的繁华与时尚，人们在那里可以放心购物，憧憬未来幸福的生活。B．“一团火”精神是企业文化的象征，它经历一代又一代员工的积淀，是企业的财富、灵魂。C．北京市百货大楼是传统行业的见证者，它经历了繁华、问题和转型，并将浴火重生。D．实体零售行业的不景气，一个主要原因是缺乏了“一团火”精神，现在重提“一团火”精神是为了帮助企业度过严冬。12．传统行业如何走出现实的困境？请结合材料概括作者提出的解决方案。答：　　　　三、语言表达13．请选择恰当的语句填入文段横线处，只填序号即可。改革开放40年，北京各行各业涌现出不少榜样人物。在“历史巨变”展区“榜样的力7 量”互动项目中，贾立群、宋鱼水、张秉贵三位北京市民光荣入选。“北京榜样”优秀群体是时代的楷模，他们身上传承着千年古都的古道热肠，更彰显着大国首都的道德风尚。那是一种　　　　，时刻牢记“首都无小事、事事连政治”；那是一种　　　　，尽职尽责为打赢改革发展攻坚战贡献智慧和力量；那是一种　　　　，将奋斗融于岗位，融于人生，用心血和汗水追梦逐梦；那是一种　　　　，将助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等品格熔铸于真情小事。①建设首都的使命担当　②凡人善举的人间大爱　③“拼搏为美”的精神品质　④热爱国家、热爱首都的真挚情怀答：　14．仿照下面的示例，仍然用“奉献”为话题，利用所给材料续写三句话，要求内容贴切，句式与所给示例相同。示例：奉献是开在寒风中的梅花，它可以为寒冷的冬天增添柔和。材料：蜡烛　云彩　绿叶蓝天　枝干　暗夜光明　色彩　灵动广阔的天空　鲜艳的花朵　沉寂的黑暗答：　　　基础过关训练91．7 解析：C项，分别读shèn/chān，bàng/pāng，yàn/yè。A项，分别读ǎi，yì/shì，pǐ；B项，分别读qiàng，sǒu/suō，fǔ；D项，分别读xún/xùn，nì，líng/léng。答案：C2．解析：A项，“祥细”应为“详细”；B项，“报谦”应为“抱歉”；C项，“糖份”应为“糖分”。答案：D3．答案：A4．解析：A项，“熙熙攘攘”指的是人来人往，这里使用对象错误；B项，“不约而同”应该改为“不谋而合”；C项，“座无虚席”和前面的“座位”重复。答案：D5．解析：A项，偷换主语；B项，搭配不当，“广泛而热烈的”只能和“讨论”搭配，而不能和“思考”搭配；C项，句式杂糅，应该删去“为了”。答案：D6．解析：语境强调的重点是张秉贵同志注重仪表，排除A项和B项；另外，“注重仪表”是对“天天服装整洁，容光焕发”的总说，应放在前面。答案：C7．解析：B项，促使张秉贵从此树立了要为人民服务好的理念还有党支部书记说的话。答案：B8．解析：D项，这里的新闻人物可以是一个人，也可以是一群人或一类人。答案：D9．答案：①先通过柜台三件小事写出了张秉贵同志热心为民的服务态度；②回顾他辛酸的童年经历和在旧社会的遭遇，点出他热心态度的原因；③通过顾客对张秉贵的温暖回馈，反映出社会环境的和谐美好，继而激励他更热情诚挚地为人民服务；④用读者对张秉贵精神的赞美和传扬表现出“一团火”精神在延续。10．解析：意在表明的是张秉贵的“一团火”精神已经潜移默化在一代代“大楼人”的心里。答案：B11．解析：D项，“实体零售行业的不景气”的原因错误，另外，重提“一团火”精神的意义错误。答案：D12．解析：这道题的有效信息主要在文章的最后一段，通过归纳与概括不难得出答案。答案：①在新技术、新环境中进行各种创新与调整。②与新时代融入和对接。③传承优秀的企业文化。7 13．解析：第一空“首都无小事、事事连政治”是“热爱国家、热爱首都的真挚情怀”；第二空“尽职尽责”应是“担当”；第三空“用心血和汗水追梦逐梦”是“拼搏”；第四空“助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等”是“人间大爱”。答案：④①③②14．答案：奉献是长在枝干上的绿叶，它可以为鲜艳的花朵增添色彩。奉献是飘在蓝天上的云彩，它可以为广阔的天空增添灵动。奉献是燃在暗夜里的蜡烛，它可以为沉寂的黑暗增添光明。7